Проблема безнадежных кредитов наиболее часто возникает в Российской Федерации, поскольку изменения в экономической и политической жизни, время первоначального финансового накопления, кризисные времена, да и вообще исконно русский менталитет создают огромное число ситуаций, когда стандартными действиями займы невозможно взыскать.
Безнадежной задолженностью обычно принято считать задолженность, взимание которой становится нелегкой проблемой для организации без привлечения знатоков юриспруденции, адвокатов и других специалистов в этой сфере.
Общая последовательность действий по истребованию затянувшихся долгов выглядит вот так.
Первый этап - сбор информации о проблемной ситуации, изучение групп, в которых состоит кредитополучатель. Исследование ряда друзей, с помощью которых кредитополучатель самостоятельно или при помощи принуждения выплатит долг. На этой стадии отыскиваются отношения, с целью поддержания которых должник будет согласен выплатить задолженность.
На данном этапе нужно принять во внимание не только правовые, индивидуальные отношения, но и управленческие, финансовые и деловые: делать упор на родственников, коллег по работе и контрагентов и т.п. Необходимо выбрать не единичную, а пару точек, и впоследствии эффективно на них воздействовать.
Следующая стадия - это моделирование поступков кредитополучателя. На этом этапе нужно наиболее определенно обозначить, что нужно от неплательщика и имеющих с ним отношения лиц, на которых осуществляется воздействие. Построение поступков должника требуется, чтобы узнать, имеется ли возможность достигнуть поставленной цели в границах закона. Указанный этап менее затруднительный, если главная цель - мотивировать кредитополучателя к оплате займа. В случае, если появляется возможность каких-либо небезопасных действий в ответ, тогда надо быть подготовленным к защите. Эффективным способом обороны является кампания информационной огласки процедуры взыскания долга, в ходе которой любое ответное действие должно быть предъявлено обществу либо каким-то определенным людям.
Следующая ступень - это условная логика истребования займа. Если поведение должника смоделировано, то возможно желаемое мысленно воспроизвести как результат и сделать выводы, какие действия, ситуации могут являться мотивами подобного характера поступков. Непременно, требуется максимально проанализировать группу, в которой существуют те, на кого осуществляется действие, и их личные особенности, чтобы давление являлось действеннее.
Данная ступень больше всего важна для построения мотивации в связи с тем, что на плацдарме обратной логической последовательности изыскания задолженности выстраивается ряд угрожающих факторов, которые создают стимул для неплательщика к добровольному возврату кредита. В этом случае обещания неприятностей оцениваются как с позиции качества, так и с позиции действующего законодательства.
На фундаменте противоположной логики изыскания денег выстраивается программа возврата долга, которая заключает в себе осуществляемые в любой очередности угрозы, предполагаемые пути разрешения проблемы возврата долга и советы для кредитополучателя.
Последняя стадия - реализация тактики возврата. Сначала нужно применять серьезные, но наименее затратные для кредитора угрозы (распространение сведений и т.п.), а после этого угрозы, иллюстрирующие переход к пиару адвокатской поддержки, чтобы у кредитодержателя сформировалось впечатление о том, что все равно долг будет востребован. Напоследок, обычно, применяется способ судебного возврата задолженности, возбуждение дела, ведущего к банкротству, инициирование возбуждения уголовного преследования.